İade & Değişim

İade ve değişim süreçlerimizle ilgili tüm detaylara aşağıdan ulaşabilirsiniz.

↺ İade Koşulları

Tomsen Sports’tan satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Kişisel kullanım sonrası oluşan hasarlardan kaynaklanan iadeler kabul edilmez.

⇄ Değişim Koşulları

Beden veya model değişimi taleplerinizi, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iletebilirsiniz.

Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır.
Değişim talep edilen ürün, iade koşullarına uygun olmalıdır.
Bir sipariş için yalnızca bir kez değişim yapılabilir.

i İade & Değişim Süreci

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek talebinizi oluşturun.
Ürünü, tarafınıza bildirilen kargo bilgileri ile gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade onaylandığında, ücret iadesi 7–10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Önemli: Kargo sürecinde oluşabilecek hasarlardan Tomsen Sports sorumlu değildir. Ürünlerinizi gönderirken uygun şekilde paketlemenizi önemle tavsiye ederiz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?

İade veya değişim süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize Ulaşın