Cayma Hakkı

1. Genel Bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; alıcılar, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

2. Taksitle Satışlarda Cayma Hakkı

Tüketici, on gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayabilir.

3. Mesafeli Sözleşmelerde Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde ürünün tesliminden itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

  • Kişisel ihtiyaçlara özel üretilen ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Ambalajı veya etiketi açılmış ürünler
  • Sezon sonu ve indirimli ürünler

5. İade Şartları

İade edilecek ürünler kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

6. İletişim

TOMSEN SPORTS

Web: www.tomsensports.com.tr
E-posta: [email protected]
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR